学会倾听的重要基础有（ ）

学会倾听的重要基础有（ ）

A. 抱着热情与负责的态度来倾听

B. 倾听时要避免干扰

C. 做一个主动的倾听者

D. 注意客户如何表达

E. 记录相关信息

F. 了解相关信息

正确答案：

ABCDE

参考解析：

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