[多项选择题] 下列关于发话话务测量中接通率、应答率的说法正确的是（）
2021-07-16
[多项选择题] 下列关于发话话务测量中接通率、应答率的说法正确的是（）
A.接通率=接通次数/试呼次数
B.接通率=接通次数/占用次数
C.应答率=应答次数/试呼次数
D.应答率=应答次数/接通次数
正确答案：A, C
词条内容仅供参考，如果您需要解决具体问题
（尤其在法律、医学等领域），建议您咨询相关领域专业人士。
[多项选择题] 下列关于发话话务测量中接通率、应答率的说法正确的是（）
A.接通率=接通次数/试呼次数
B.接通率=接通次数/占用次数
C.应答率=应答次数/试呼次数
D.应答率=应答次数/接通次数
正确答案：A, C
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（尤其在法律、医学等领域），建议您咨询相关领域专业人士。