万能百科  > 计算机   > 

[单项选择题] 在倾听客户谈话中,要能够带着问题倾听,从而更快更好地掌握客户内心真正的想法。下列选项中哪个不适合作为客服代表与客户谈话时自问的问题()。

2021-07-16   

[单项选择题] 在倾听客户谈话中,要能够带着问题倾听,从而更快更好地掌握客户内心真正的想法。下列选项中哪个不适合作为客服代表与客户谈话时自问的问题()。

A .可以向客户推荐什么产品?

B .他为什么要这么说?

C .客户对我们有什么期望?

D .不是我的错,他为什么要骂我?

正确答案:

D

词条内容仅供参考,如果您需要解决具体问题
(尤其在法律、医学等领域),建议您咨询相关领域专业人士。

标签