[单项选择题] （）是服务的有形部分，如服务实施.服务人员的外貌等等。
[单项选择题] （）是服务的有形部分，如服务实施.服务人员的外貌等等。
A.可靠性
B.反应性
C.可感知性
D.移情形
正确答案：C
词条内容仅供参考，如果您需要解决具体问题
（尤其在法律、医学等领域），建议您咨询相关领域专业人士。
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B.反应性
C.可感知性
D.移情形
正确答案：C
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