[多项选择题] 投诉处理人员现场测试一居民区人家为弱覆盖情况，上网速度慢，可用以下哪些方法来解决（）.
2021-07-18
[多项选择题] 投诉处理人员现场测试一居民区人家为弱覆盖情况，上网速度慢，可用以下哪些方法来解决（）.
A .告知用户TD网络建设尚子初期，还有很多不完善的地方，希望用户谅解并表示尽快完善网络
B .查看周围基站位置和运行情况，通知进行调整或加站
C .建议用户退换设备卡
正确答案：A, B
词条内容仅供参考，如果您需要解决具体问题
（尤其在法律、医学等领域），建议您咨询相关领域专业人士。