产品在被购买之后,就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感(s)是产品期望(E)和该产品
2021-05-03
产品在被购买之后，就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感（s）是产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，即S=f（E P）。以下关于E和P关系描述正确的是（ ）。
A．若E=P时，消费者满意
B．若E>P 时，消费者不满意
C．若E
D．E和P之间的差距越大，消费者的不满意感也就越强
正确答案：ABC
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