在网点,由于上一位客户办理的业务很复杂,客户已经等了40分钟,这时,柜员如果面对客户的表达,你
2021-05-07
在网点,由于上一位客户办理的业务很复杂,客户已经等了40分钟,这时,柜员如果面对客户的表达,你认为最恰当的说法是( )。
A、对不起,耽误您时间了
B、不怨我,哪位客户填单太慢了
C、您好,感谢您40分钟的耐心等待
D、实在抱歉,都怨我,我给您鞠个躬吧
正确答案:参考A
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