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怎么投诉淘宝卖家(怎么投诉淘宝卖家卖假货,有影响吗?)

2022-10-13   

本文目录一览:

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怎么投诉淘宝平台

管理淘宝阿里平台的部分是工信部,可以去工信部网站投诉。

1.投诉淘宝卖家侵权:联系淘宝客服,提供资料证明侵权。

2.投诉买家违规操作:联系淘宝客服,提供资料。

3.投诉淘宝这个平台:拨打12315侵权。

4.如果1、2真正存在的话,且联系淘宝客服不受理任由继续的话,提供证据资料,到12315微信平台,或打电话投诉维权。

另外大家可以直接在淘宝中点击人工客服,选择你需要投诉的商家进行投诉,当然这需要一定的时间。另外大家也可以直接差评,差评是可以让商家进行降权的,减少商家的曝光度,但是大家要注意不能恶意差评,恶意差评也是需要负责的。

怎么投诉淘宝卖家

在淘宝应用内,通过官方客服的功能,选择购买的订单及投诉问题,即可投诉淘宝的卖家。

工具/原料:

iPhone12

ios15

淘宝9.036

1、点击官方客服

打开淘宝后选择官方客服的图标。

2、发送投诉卖家

输入投诉卖家后,点击发送的图标。

3、选择订单

点击需要投诉的卖家订单。

4、选择原因

点击需要投诉卖家的原因即可。

淘宝怎么投诉卖家

方法如下:

操作工具:vivo X9

操作系统:Funtouch OS 7.127

软件:淘宝v8.2

1、首先打开淘宝选择需要举报投诉的卖家,如下图所示:

2、之后选择右上角所指的功能,如下图所示:

3、然后选择我要反馈功能,如下图所示:

4、然后选择欺诈违规选项,如下图所示:

5、然后根据不同类型,选择需要的选项,如下图所示:

6、最后选择上传相关的凭证和证据提交即可,如下图所示:

淘宝上面怎么投诉卖家

可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明:

1、如果您已经汇款了,请提供您的汇款单据;

2、如果卖家说已经发货了,而您没有收到,请您在投诉页面注明,我们会联系卖家向承运方调查货物的去向;

3、如果您已经收到货物,您可以点击撤销投诉。

致被投诉方:

您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:

1、如果您发货了,请提供发货凭证;

2、如果您没有收到买家的汇款,请您出示该账户的明细截图;

3、如果您发货后买家还没有收到货物,请您在申诉页面注明,请您到承运方查询货物的去向。

处罚细则:

1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作“撤销”处理。

2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做“永久公示监管”处理。如买家已申请退款,那么投诉会在“退款”纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。

3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做“永久公示警告”处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规“冻结”处理。

4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做“公示查看1个月”处理,并且限制发布商品权限14天。

5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元(含20元),如果买家没有收到货物,投诉做“永久公示监管”处理。

6、交易金额在20元以内,卖家联系不上,投诉做“永久公示警告”处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。再次违规,投诉做冻结处理。

7、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,金额超过20元(含20元),投诉做“永久公示监管”处理。

8、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,如果金额低于20元,投诉做“公示查看1个月”,且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。

淘宝怎么投诉商家

淘宝投诉商家的方法是在淘宝中点击右下角我的淘宝,在必备工具中点击客服小蜜,选择投诉的问题类型,按照提示,联系客服小蜜即可。首先打开我的淘宝,点击右下角我的淘宝,在必备工具中点击客服小蜜,选择投诉的问题类型,按照提示,联系客服小蜜即可。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立,淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

 淘宝投诉商家的方法

进入淘宝卖家中心,打开已买到的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击投拆卖家,进入投拆页面后,填写投拆信息,上传凭证后,提交申请。这时,卖家就会收到投拆通知,卖家会与你协商解决,协商完成后,买家进入此页面,取消投拆即可。

卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满,可继续申请淘宝介入处理,这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理,淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据,影响店铺评分。

淘宝怎么投诉商家 如何投诉淘宝商家

1、淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。

2、如果是第一种情况,我们自己没有恶意的情况,卖家的言语或者行为中伤了我们,我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。

3、然后在弹出的举报中心窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,并且提交,这样我们就举报成功了。

4、当然了,大部分人投诉卖家的原因应该是第二种,那就是对商品不满意,而和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的理由合理的话,我们就可以投诉卖家了,具体方法是,使用我们的淘宝账号登录淘宝网,然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。

5、这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。

6、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。

7、后面的事情就交给淘宝客服去处理了,我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了,一般客服是站在我们消费者这边的哦。

词条内容仅供参考,如果您需要解决具体问题
(尤其在法律、医学等领域),建议您咨询相关领域专业人士。

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